Conform OUG 34/2014, voucherele cadou intră sub incidența regulilor privind furnizarea de conținut digital.
Dreptul de retragere:
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract (anularea comenzii) în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii voucherului pe e-mail, doar dacă acesta nu a fost deja utilizat pentru programări sau servicii în cadrul salonului.
Procedura de retur:
Pentru a solicita anularea, trimiteți un e-mail la [tattoo@oaianeagra.com] care să conțină numărul comenzii și codul voucherului.
Rambursarea banilor:
După verificarea statusului voucherului (să fie neutilizat), suma va fi returnată pe același card utilizat la achiziție în termen de maximum 14 zile de la aprobarea cererii de retur.
Excepții:
Odată ce voucherul a fost utilizat parțial sau total pentru un serviciu, acesta nu mai poate fi returnat sau preschimbat în bani.